Первый раз в аэропорту – памятка для начинающих

Новичку очень трудно приходится искать все пути и выходы, когда он впервые собирается лететь на самолете. На помощь вам придет моя статья с подробными шагами и советами.

Во многих аэропортах не все так понятно на первый взгляд и есть определенные формальности, с которыми придется смириться и пройти их. А обратные авиабилеты в Таиланд можно выбрать на сайте https://thai-vietjet-air.ru/

Ситуации в аэропортах встречаются трудные, с первого раза тяжело определить, что где находится, иногда даже подготовленные люди не понимают куда им идти.

Как заранее подготовиться?

Часто в аэропортах слышатся объявления о розыске того или иного потерявшегося пассажира, который либо в действительности потерялся в стенах этого знания, либо просто опаздывает на рейс. Чтобы не доставить хлопот себе и другим пассажирам рейса лучше всего подготовиться и узнать все нюансы заранее, ведь сейчас открыто множество аэропортов, только в Москве их целых четыре – Домодедово, Внуково, Быково, Шереметьево.

Первым этапом вы, конечно, приобретаете билеты, купить их можно, где угодно, сейчас огромные возможности их приобретения через интернет почти на любом сайте. А что дальше? Дальше вас будут ждать сразу несколько шагов, придется пройти регистрацию на рейс, получить посадочный талон и взвесить при этом багаж. Не волнуйтесь, все первый раз в аэропорту пугаются этих названий, но на самом деле тут ничего сложного нет и во второй раз все пройдет заметно проще. Мы пройдем с вами все пункты шаг за шагом в этой статье.

После получения билетов нужно первым делом пройти регистрацию на рейс, быстрее всего сделать это заранее через интернет, сейчас на многие рейсы существует именно такая форма регистрации. Как правило регистрация через сайт начинается за сутки до вылета. Другой вариант пройти регистрацию прямо в аэропорту вылета, тут регистрация начинается по-разному в зависимости от авиакомпании могут начать и за 5 часов, а некоторые только за 3 часа до вылета.

Подробности

Если вы летите впервые

…, то легче всего пройти регистрацию на месте в аэропорту. Это легче поскольку во время регистрации вы можете заранее проконсультироваться с сотрудниками авиакомпании или сотрудниками аэропорта что же вам делать дальше. Сотрудники аэропорта или авиакомпании обычно очень грамотно рассказывают о дальнейших действиях, которые вас ждут, а также подскажут, где находится тот или иной пункт.

Для прохождения регистрации

Вы проходите в зону аэропорта, на первых дверях работают металлоискатели и охрана. Вам придется положить все свои вещи на ленту и их просканируют при помощи специального прибора, после этого вы сами проходите через металлоискатель и входите в аэропорт, если ничего запрещенного не обнаружено в вещах. Как только вы прошли через металлоискатель, вы можете забрать свою сумку с ленты. Далее ваша задача простая, если багаж большой и вы хотите упаковать перед стойками регистрации как правило есть специальные паковальные машины.

Можно сэкономить и обмотать чемодан дома лентой из полиэтилена, но как правило в аэропорту за небольшую плату вам помогут быстрее и ленты там прочнее. Стоимость за обмотку багажа везде разная, как правило за большой чемодан заплатить потребуется от 300 рублей и выше, по желанию вам наклеят специальные наклейки, на которых вы сможете написать свое имя и фамилию, некоторые пишут еще и домашний адрес, и телефон.

Это нужно для того, чтобы в случае путаницы ваш чемодан все-таки смогли найти, и сотрудники аэропорта могли с вами связаться. Плюс такая формальность понадобится на ленте уже после прилета, чем больше ваш чемодан будет выделяться чем-то особенным, тем быстрее вы его найдете и не спутаете с другими похожими чемоданами. Обычно я закрепляю еще специальные опознавательные знаки на чемодан, это могут быть специальные бирки-поисковики или наклейки на ручку.

После того как вы упаковали свой чемодан

вам нужно найти стойку регистрации на ваш рейс. Что делать и куда идти? Как правило при входе в аэропорт есть специальное табло, на котором можно увидеть всю необходимую информацию. На одном из таких табло можно увидеть информацию о рейсах, какие сейчас прилетают или улетают, какие задерживаются и примерное время задержки.

На табло рядом можно увидеть номера рейсов, город в который они отправляются и номера стоек регистрации для вашего рейса. Ваша задача найти номер вашего рейса и запомнить номера стоек регистрации для него.

Стойки регистрации можно найти по специальным указателям над головой или на полу в виде наклеек. Как только вы оказались у стоек регистрации, если регистрация уже идет, то вы непременно увидите большую очередь, которая как правило тянется змейкой через специальные ленты. Оказавшись у сотрудника за стойкой вам нужно будут предъявить паспорт или загранпаспорт, авиабилеты и багаж. На ленте рядом с сотрудником авиакомпании нужно будет взвесить ваш багаж, поскольку у каждой авиакомпании свои правила по провозу и весу багажа.

Если у вас не будет перевеса, то ваш багаж регистрируют и прикрепляют специальную бирку, после чего он по специальной ленте отправляется на рейс к специальному сотруднику, который доставит его с остальными чемоданами к самолету. Такая же процедура ждет вашу ручную кладь, ее взвесят и прикрепят специальную наклейку или бирку. После прохождения регистрации вам должны выдать специальный посадочный талон и вернуть на руки ваши документы.

Если же у вас на чемодане возник перевес, то сотрудники должны будут вас проконсультировать, где вы можете его оплатить. Обычно для этого существуют отдельные окна, которые так и называются «оплата перевеса», после внесения суммы за перевес чемодана вы возвращаетесь с чемоданом и чеком и как правило уже без очереди также проходите регистрацию. Кстати, сразу лучше уточнить какой рейс у вас, если вы покупали дешевые билеты в лоукостере, то как правило багаж вообще нельзя проносить с собой, за него полностью придется заплатить, в таких самолетах предусмотрена только ручная кладь.

Если ваш рейс летит в другую страну

то вам предстоит пройти после этого процедуру таможенного контроля. Таможня проверить ваш загран паспорт, поставит в нем необходимую отметку о том, что вы покидаете пределы страны и пропустит вас дальше, если у вас нет никаких проблем. Как правило после прохождения таможенного контроля необходимо пройти дополнительную проверку безопасности через металлоискатели. Для этого на площадке перед ними предоставляются корзинки, в которые необходимо сложить ботинки и все металлические предметы, после чего корзинка по ленте отправляется на сканер, туда же отправляется ваша ручная кладь, сотрудникам аэропорта нужно проверить нет ли у вас запрещенных для перевоза веществ.

Так есть стандартные правила для каждой авиакомпании какое количество жидкости должно быть у вас с собой. В некоторых аэропортах меры еще более усилены и вас заставляют проходить в специальную будку, где за вами закрываются все двери и работает тепловизор с сканером, такая мера безопасности обязательно для всех перелетающих, кроме беременных, так как облучение не всегда безопасно для ребенка в утробе матери, для того чтобы беременная не прошла сканер нужно предъявить справку о беременности международного образца, после чего вас досматривают вручную, разуться все равно придется. Досматривать вас могут как до проверки документов, так и после.

Как только все формальности заканчиваются вас наконец могут отпустить в зал ожидания. Как правило по дороге к залу ожидания есть специальная дона для покупок дьюти фри, тут можно купить и воду и еду и практически любые другие предметы, даже некоторые лекарства. Все что покупается в этой зоне, кроме того, что вы съедите прямо, тут упаковывается в специальный вакуум для перелета. Как правило после этой зоны досмотров уже не проводится и все что вы купили тут можно пронести уже на борт самолета.

Купить в зоне магазинов можно все что угодно

тут можно найти и духи по сниженной цене, косметику, конфеты, игрушки для детей, мелочи, которые могут потребоваться в полете. Например, подушка для перелета. Если вдруг вы себя чувствуете плохо, то в этой же зоне можно посетить и аптечный пункт. В некоторых зонах даже предусмотрены специальные ресторанчики, где можно посидеть перед полетом и перекусить. Тут же есть специальные алкогольные магазины, где можно найти недорогой и качественный алкоголь.

Для покупок в некоторых магазинах вам потребуется предъявить свой посадочный талон, как правило для пассажиров с талонами в этой зоне действую особенные скидки. По соседству можно купить и сувениры, если хотите привезти их с собой, а еще книги, которые можно взять почитать с собой в дорогу, особенно это актуально тем, кто не запасся литературой для перелета, а он предстоит долгий. В зоне ожидания также множество различных выходов на посадку, в некоторых аэропортах их такое количество, что приходится идти с километр, а то и больше в поисках своего номера выхода с посадочного талона.

Как только объявят посадку вас пригласят к выходу и будут еще раз проверять посадочные и документы, сумки в этой зоне уже не досматривают. Как узнать, что посадка на ваш рейс началась? Это очень просто – вы услышите соответствующее объявление по динамикам, из которых сообщат номер рейса и куда он направляется.

Если ваш рейс объявили

вы можете смело подходить в нужный выход и после проверки билетов вас пропустят в специальный коридор для посадки. Вариантов тут может быть несколько. Первый если самолет припаркован прямо у специального посадочного коридора, тогда вы просто проходите по этому коридору прямо в самолет, где еще раз предъявляете посадочный и вас пропускают в самолет, где вы ищете свое сидение. Второй вариант чуть более сложный, иногда самолет стоит не у специального рукава, а в другом места на улице ближе к взлетной полосе. В таком случае вас на него довезут на специальных автобусах, этих автобусов может быть один или два. После выхода из автобуса вы поднимаетесь в самолет по трапу.

Если на каком-то из этапов возникаю сложности или вы просто потерялись, то лучше всего обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта, которые с радостью вам помогут. Как понять, что у вашего рейса задержка? На самом входе в аэропорт находятся информационные табло, легче всего по ним ориентироваться если вы знаете номер рейса, стоит искать именно его, поскольку время вылета может поменяться в связи с разными обстоятельствами.

Иногда задержки происходят по вине авиакомпании, а иногда в связи с погодными катаклизмами. На этом табло обычно сразу видно началась ли регистрация на рейс и отправится ли самолет вовремя. Если вы увидите надпись «делей» то вас самолет задерживается, по задержке сразу лучше проконсультироваться с представителями авиакомпании на стойках, если задержка очень серьезная или рейс отмене вам должны представить гостиницу или компенсацию.

Важно! Помните, что регистрация на рейс в аэропортах начинается не ранее чем за четыре часа до вылета, но есть еще и ограничение по времени самой регистрации, она заканчивается не позднее чем за 40-45 минут до вылета, чтобы все пассажиры успели пройти остальные пункты.

Вы на борту самолета

Как найти свое места в салоне самолета?

Эта процедура очень простая, пассажирам первого класса или бизнес-класса обычно показывают их места стюардессы, которые находятся внутри самолета. Если у вас эконом класс, то вы ориентируетесь на места, которые указаны в вашем посадочном талоне, там есть буква и цифра. Цифра как правило обозначает номер ряда, нумерация начинается от головы самолета. Буква указывает ваше место в этом ряду. Обычно обозначается буквами латинского алфавита слева направо. Найти свою букву можно на подголовнике ряда или возле багажных полок в зависимости от комплектации самолета.

Отдельно стоит поговорить о жидкостях на борту самолета. До зоны дьюти фри у вас должно быть с собой не более 100 миллилитров жидкостей, это касается и воды, и духов. В некоторых авиакомпаниях и при определенных обстановках жидкости на борт могут вообще не пропустить. Исключения касаются только маленьких детей, для них необходимое количество смеси можно пронести на борт, но это касается только пассажиров до двух лет.

Совет! При отправлении багажа на ленту перед регистрацией рекомендуется сфотографировать его содержимое, часто бывают ситуации, что ваш багаж пропал, но в таких случаях выручает не только его описание, но и фотография с содержимым, часто чемоданы похожи и их могут спутать по внешним признакам, фотография содержимого однозначно поможет определить ваш ли это чемодан. Кроме того, рекомендуется чтобы ваш чемодан был ярким и с какой-либо запоминающейся деталью, можно нарисовать и приклеить яркий рисунок, наклеить необычную крупную наклейку или даже сделать на нем крупную надпись, такая надпись поможет вам сразу определить ваш чемодан при получении багажа при прилете, а также быстро найти именно ваш чемодан, если он потерялся.

По прилету в страну рекомендуют обычно проверять сразу содержимое вашего чемодана, особенно если в нем лежало что-то хрупкое и дорогое. Если потеряна целостность чемодана, то вы сможете получить компенсацию у сотрудников авиакомпании при написании специального заявления.

Если вы отправляетесь в первый полет с ребенком

то стоит убедиться не только в том полностью ли собрана сумка для малыша, но и в наличии всех документов. Первым делом нужно взять с собой свидетельство о рождении, если ребенку нет пока 14 лет и своего паспорта. Если вы летите международным рейсом, то следует также предусмотреть и наличие загранпаспорта для ребенка. Раньше можно было просто вписать в свой заграничный паспорт ребенка и этого было достаточно, а сейчас такая процедура уже не подходит по международным нормам.

В некоторых странах также требуется чтобы и у вас в паспортах был отмечен ваш ребенок, кроме того, что у него есть собственный загранпаспорт. Пограничники могут задать любые интересующие их вопросы по поводу ребенка, например если с ним летит только один из представителей, то могут попросить заверенное нотариусом согласие второго родителя на выезд. Согласие на выезд ребенка обязательно потребуют если ребенок и вовсе летит без родителей, например если с ребенком летит его няня и его учитель. В таком случае нужно будет согласие обоих родителей международного формата, заверенное у нотариуса.

Если вы берете с собой детскую коляску

то учитывайте, что она должна быть малогабаритной. Легче всего перевозить коляски-трости, они быстро складываются и не занимают много места. Коляска будет находиться с вами вплоть до посадки в самолет, перед входом ее заберут, не забудьте на регистрации упомянуть, что у вас есть еще коляска, чтобы ее могли оформить как багаж и прикрепить специальную бирку.

Перед входом в самолет у вас ее заберут и унесут в багажное отделение. Поле прилета коляски обычно находятся в кармане при выходе из самолета, но лучше всего спросить у стюардессы куда их могли вынести, процедура может менять в зависимости от страны или внутренних правил самой авиакомпании. Пару раз было такое, что коляски выгружали прямо на ленту для выдачи багажа со всеми сумками.

После прилёта

По прилету могут понадобиться наличные для оформления визы, в некоторых странах есть таможенный контроль, при котором придется заплатить. Такое часто делают в странах, где требуется заполнение электронной визы. По прибытии вы заново заполняете анкету и, кроме того, потребуется внесение небольшой суммы за визу, как правило она стоит символической наличности в долларах. Часто в авиакомпаниях заранее говорят о том, что на стойке регистрации нужно будет предъявить банковскую карту или кредитную карту, с которой вы оплачивали билеты. Эта процедура простая формальность чтобы авиакомпания смогла удостовериться в том, что вы плательщик.

Обычно после того, как самолет приземлился в другой стране, то процедура не отличается. Первым делом вы идете на таможенный контроль. Сам путь до него может разниться в зависимости от технической оснащенности аэропорта. Как правило это проход через несколько вестибюлей по навигационным табличкам.

В некоторых странах до этой процедуры доставляют вас специальные мини-автомобили или даже поезда, как только вы прошли таможню, вас пропускают дальше на получение багажа. Ну а после этого вы двигаетесь к выходу из аэропорта. Иногда на выходе могут проверить соответствует ли бирка на багаже с номером посадочного талона.